Nos planteamos cambiar de mutua (seguro médico). Teníamos Mutua (x).

Éramos totalmente conscientes que a nuestra hija la nueva mutua no le cubriría la miastenia, pero no nos importaba, porque la miastenia se la controlan en la Seg. Social.

Hicimos la gestión con Mutua (z). Le comentamos al comercial que nos atendió que tenía Miastenia Congénita, y nos preguntó: ¿Pero le afecta en su vida?, le contestamos que no, (que es cierto). Y él no anotó nada en la hoja que te hacen firmar. Confiados, firmamos. Cuando recibimos la póliza, vimos que no constaba la miastenia de nuestra hija, y para evitar posibles confusiones, modificamos el contrato y lo devolvimos firmado diciendo que tenía miastenia congénita tratada.

Cual fue nuestra sorpresa cuando recibimos un burofax diciendo, que no tan solo, no le cubría la miastenia (que ya contábamos con ello) sino que ¡LA HABÍAN DADO DE BAJA DE LA MUTUA!

Tiene explicación. Nuestra hija no tiene ninguna afectación, pero podría tenerlas, pero… los comerciales deberían ir con una lista bajo el brazo de los posibles motivos de EXCLUSIÓN.

Por suerte, pudimos volver a nuestra antigua mutua, pero… podíamos haber perdido todos nuestros derechos al pedir la baja en nuestra primera mutua, y encontrarnos que ninguna mutua hubiese querido a nuestra hija!!!!

Agradecería que de alguna manera se colgara alguna nota de atención en la pagina WEB, para que a ningún otro afectado de miastenia le pueda ocurrir.

Gracias.